Voorbeelden uit de praktijk

Voorkomen en herstellen van hypotheekachterstanden

De Purpose Benchmark voor Bijzonder Beheerorganisaties van hypotheekverstrekkers geeft inzicht in de effectiviteit van de klantbehandeling, en zorgt ervoor dat de deelnemers leren van elkaars ervaringen.

Een nieuwe 'purpose' voor Independer

Wij ontwikkelden de nieuwe toekomstvisie en ‘purpose’ van independer, in een sprint-aanpak met workshops en hackathons en in nauwe samenwerking met medewerkers.

Klantbelofte Florius: 'hypotheken die meebewegen' waarmaken

Samen met Florius ontwikkelde Purpose een toekomstvisie op actief beheer voor hypotheken en een roadmap voor drie jaar. In de ‘klantreis van de toekomst’ gaan online toepassingen optimaal samen met persoonlijke service en advies.